Norsk
Cart
Your cart is empty, but doesn't have to be..
Your cart is empty, but doesn't have to be..
Om Mystic Trades (Knudsen TCG)Selskapet har sitt sete i Stavern. Selskapets postadresse er Kadettveien 5, 3290 Stavern. Ønsker du å komme i kontakt med oss kan du sende e-post til [email protected] med ditt ærende og kontaktinformasjon så hører vi fra oss om kort tid.
Bestilling Når du har fullført bestillingen hos Mystic Trades (Knudsen TCG), sendes ordrebekreftelse til din e-postadresse. I bekreftelsen finner du informasjon om produkt(er), pris, fakturering og leveringsadresse. Hvis det er noen feil i ordrebekreftelsen skal du kontakte oss umiddelbart via e-post til [email protected].
Levering Våre normale leveransetider er 1-4 virkedager. NB! Helgebestillinger sendes førstkommende mandag. Fraktkostnaden er 79,- for ordrer under 2000,-. For ordrer over 2000- tilbyr vi gratis frakt. Ved forsinket leveranse, vennligst kontakt oss på e-post ([email protected])
Priser: Alle priser i butikken er oppgitt i NOK og inkluderer 0% moms. Vi forbeholder oss retten til å endre/justere priser forårsaket av prisendringer fra leverandør, feiltrykk i prislisten og feil priser p.g.a. gal informasjon.
AngrerettNår du kjøper varer på internett har du som kunde 14 dager angrerett som gjelder fra det tidspunktet du har mottatt varen du har bestilt.
5.1 Når du bruker angreretten din:
Du må informere oss at du angrer. Beskjeden skal sendes via e-post til [email protected]. I e-posten må navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer samt hvilke produkt(er) returen gjelder for stå tydelig og klart.
Du bør returnere produktene til oss umiddelbart og innen angreretten går ut (lovfestet 14 dager).
Du er ansvarlig for returfrakt, levering og tilstand på produktene ved retur, produktene bør derfor sendes godt pakket inn og i originalemballasje.
På refusjonsbeløpet forbeholder vi oss retten til å trekke en sum som tilsvarer verdifallet sammenlignet med den opprinnelige verdien til produktet for brukt eller skadet produkt.
5.2 Angreretten gjelder IKKE for:
Produkter som er forseglet, og der forseglingen er blitt brutt av deg. Dette gjelder alle forseglede Pokémon-produkter (boosterpakker, bokser, etc). Ved brutt forsegling anses varen som brukt og mister sin verdi som samleobjekt.
Reklamasjon og klager Alle produkter inspiseres før levering. Skulle produktet allikevel være skadet eller feilaktig sendt når det ankommer, påtar vi oss i samsvar med gjeldende lovverk å rette opp feilen uten omkostninger. Du må alltid kontakte oss for godkjenning før du returnerer en mangelfull vare.
6.1 Hvordan du går frem ved reklamasjon:Eventuelle feil og mangler skal alltid rapporteres til [email protected] der du oppgir navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og beskrivelse av feilen. Ved reklamasjon følger vi norsk lov (Forbrukerkjøpsloven).
AnsvarsbegrensningMystic Trades (Knudsen TCG) tar ikke ansvar for indirekte skader som kan oppstå p.g.a. produktet. Vi tar ikke ansvar for forsinkelser/feil på grunn av omstendigheter utenfor selskapets kontroll (Force Majeure).
Produktinformasjon Vi reserverer oss for eventuelle trykkfeil i nettbutikken samt utsolgte produkter ved bestillingstidspunkt. Vi garanterer ikke at bildene gjenspeiler det nøyaktige utseendet til produktene.
Personopplysninger (GDPR)Ved å handle hos Mystic Trades (Knudsen TCG) godtar du vår policy for databeskyttelse. Vi samler kun inn nødvendig informasjon for å behandle bestillingen din (navn, adresse, e-post, telefon og IP-adresse).
10.4 Hvilken informasjon deles?
Betaling: Informasjon deles med vår betalingsleverandør Nets / Vipps for å gjennomføre kjøpet.
Frakt: For å levere dine bestillinger deler vi navn og adresse med Posten / Bring.
Tvist og valg av lovVed tilfeller tvist ikke kan løses mellom selskapet og kunden kan du som kunde henvende deg til Forbrukerrådet. Tvister skal tolkes i samsvar med norsk rett og lov.
Personopplysninger og Personvern Ved å handle hos Mystic Trades (Knudsen TCG) godtar du vår policy for databeskyttelse. Vi samler kun inn nødvendig informasjon for å behandle din bestilling og oppfylle våre forpliktelser i henhold til Bokføringsloven. Dette inkluderer navn, adresse, e-post, telefonnummer og IP-adresse.
Dine data deles kun med nødvendige tredjeparter som transportør (for levering) og betalingsleverandør (for sikker transaksjon). Vi selger aldri dine opplysninger videre. Du har til enhver tid rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg, og kan kreve retting eller sletting i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Kontakt oss på [Din e-post] ved spørsmål.